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F: 為何我收到的發票金額,和實際支付的金額不同呢?
Q: 以深藍咖啡館名義所開出的發票,皆僅有「本店所販售商品」(例如蛋糕)的總金額。
而運費的150元,則僅屬於代收的費用,如沒有事先提出需要運費的發票,本店則不會主動向宅配公司索取。
因此發票金額計算方式為:總金額-運費=發票金額
F: 我需要報帳,運費可以也附上發票嗎?
Q:

由於本店與宅配公司係屬合作廠商,而本店運費計算方式是採用以「地址」為單位,
並非一般宅配以「體積、件數」為計算方式,故如需要另外索取運費的發票,則需以單
件包裹「實支實付」的方式計算,故宅配的運費會因為訂購的數量而有所變動。

索取方式有以下三種:
 1. 使用「運費」到貨付款方式,收件時直接與宅配人員計算,並請宅配人員當場開立發票。
 (不管二聯、三聯都可以直接開立)
2. 由於網路購物系統,無法自動計算運費總金額,故會由宅配包裝人員計算體積及件數後,
 再主動與消費者回報運費費用。故在我們與您連繫前,請勿進行匯款動作,以免發生需要補款的情形發生。
3. 改用來電訂購,直接由專人回覆相關問題。

如需運費發票,請務必於備註欄中註明「需要運費發票」,我們將會主動回報運費金額,
未註明者皆視同無需運費發票。

F: 我同時填寫2張(以上)的訂單,需要分次匯款嗎?需要多次傳真收據嗎?付款明細也要分次填寫嗎?
Q: 如果您同時填寫了2張(以上)的訂購單,可自行加總所有的款項後,將款項一次匯至本店所提供的帳
戶,並於匯款收據上完整填寫2張(以上)的訂單編號回傳一次即可,唯獨付款明細需要分次填寫,經
由我們確認款項無誤後,即可完成訂購。
F: 深藍有幾種付款方式?
Q: 深藍現場僅提供現金交易,宅配另可選用郵政劃撥、ATM銀行轉帳。
如透過電話下訂者「宅配」僅有郵政劃撥、ATM銀行轉帳兩種方式,「店取」僅有到店付款。
F: 請提供深藍匯款帳戶?
Q: 本店提供兩個匯款帳戶,請依您的便利性選擇
::郵局劃撥::
帳號:31585314  戶名:深藍食品行
::ATM轉帳::
銀行代碼:009 彰化銀行
銀行帳號:64400100692400

請完成匯款後,提供二種回報方式,請依您的便利性選擇
::將收據傳真至06-2366633
 並註明「收件日」「訂購人姓名、聯絡電話」,我們收到後會由專人回覆。

::直接來電告知匯款相關資訊,經由查帳無誤後會由專人回覆。
F: 已經下訂或已經轉帳,該如何確定呢?
Q: 請於營業時間內來電詢問。聯絡我們:06-2387722
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